Czy sztuczna inteligencja zmienia oblicze platform e-learningowych – przyszłość edukacji online?

W minionych latach platformy edukacyjne zdobywają rosnącą popularność, a e-szkolenia znajdują zastosowanie nie tylko w systemie oświaty, ale także w optymalizowaniu działalności przedsiębiorstw i instytucji.

Bez wątpienia, sztuczna inteligencja (AI) odegra kluczową rolę w przekształceniu technologii e-learningu, umożliwiając dostarczanie spersonalizowanych i wydajnych doświadczeń dla użytkowników.

Sztuczna inteligencja – co to znaczy?

Sztuczna inteligencja (ang. Artificial Intelligence) to dziedzina technologii, która wykorzystuje algorytmy i sieci neuronowe do analizy i przetwarzania danych. Dzięki temu posiada zdolności, takie jak dedukcja, zdobywanie wiedzy, czy tworzenie nowych rozwiązań. Te umiejętności pozwalają na wykonywanie zadań, które wcześniej wymagały ludzkiej inteligencji.

Głównym celem twórców AI jest stworzenie inteligentnych maszyn zdolnych do rozumienia języka naturalnego, nauki na błędach, rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji. Współcześnie AI znalazła swoje zastosowanie w wielu dziedzinach, takich jak medycyna, przemysł, finanse i edukacja.

Systemy rekomendacji filmów na platformach takich jak Netflix, czy polecane treści na YouTube to jedne z efektów działania algorytmów AI. Ponadto, asystenci głosowi, chatboty, narzędzia do analizy danych, samodzielne pojazdy, a także rozwiązania takie jak GitHub Copilot, który pomaga programistom w automatycznym uzupełnianiu kodu, to kolejne obszary zastosowania sztucznej inteligencji. Jeśli interesuje Cię, jak AI wpływa na tworzenie przewagi konkurencyjnej w branży e-commerce, zachęcamy do przeczytania artykułu na ten temat.

Potencjał Chat-GPT w e-learningu

Chat-GPT wzbudza skrajne emocje. Dla niektórych jest narzędziem znacząco usprawniającym pracę, podczas gdy inni obawiają się, że może to prowadzić do redukcji miejsc pracy. Istnieje wiele opinii, zarówno entuzjastycznych, jak i sceptycznych. Niemniej jednak, niezależnie od naszych przekonań, sztuczna inteligencja i Chat-GPT stale ewoluują, a wraz z nimi pojawiają się nowe, ogromne możliwości w obszarze e-learningu.

Josh Bersin dokładnie opisał Chat-GPT w swoim blogu, podkreślając ogromne możliwości tej technologii: „Z góry chcę tylko powiedzieć, że widzę tu ogromny potencjał. I podobnie jak w przypadku wszystkich nowych technologii, nie możemy jeszcze w pełni przewidzieć wpływu. Będą problemy i niepowodzenia, ale ostateczna historia to „hura”.

Aby optymalnie wykorzystać ten potencjał, obecnie prowadzone są badania nad zastosowaniem Chatu AI w następujących obszarach:

• Onboardingu,
• Szkoleniach produkcyjnych,
• Szkoleniach w dziedzinie zgodności z przepisami.

Wyniki tych badań skłaniają specjalistów do postawienia postulatu, że twórcze narzędzia sztucznej inteligencji będą miały znaczący wpływ na strategie rozwoju zasobów ludzkich oraz na rozwój platform e-learningowych.

Warto jako przykład innowacji organizacyjnej podać wprowadzenie przez firmę McDonald's w roku 2019 platformy rekrutacyjnej McHire, która opiera się na wykorzystaniu AI. W Wielkiej Brytanii i Irlandii 1 450 restauracji zanotowało znaczący spadek czasu potrzebnego na przeprowadzenie rekrutacji - aż o 65% - co oznacza oszczędność od trzech do pięciu godzin pracy rekrutera w ciągu tygodnia.

Takie dane nie przekonają wszystkich do wprowadzenia AI do systemów LMS. Dlatego warto uważniej przyglądnąć się, co można osiągnąć, implementując Azure OpenAI (ChatGPT) na platformach e-learningowych:

• Kształtowanie szkieletów kursów,
• Zaawansowane narzędzia do generowania treści szkoleniowych,
• Tworzenie opisów dla poszczególnych sekcji,
• Przypisywanie odpowiednich etykiet, co ułatwia znalezienie interesujących materiałów,
• Dostarczanie spersonalizowanych kursów.

Zastosowanie AI na platformach edukacyjnych sprawia, że stają się one nowoczesnym narzędziem, które potencjalnie może zrewolucjonizować obszar edukacji. Warto być otwartym na korzystanie z możliwości oferowanych przez sztuczną inteligencję i wdrożyć je w swoje projekty. Jak już wcześniej wspomniano w tym artykule, Josh Bersin podsumowuje to słowami: „Pomyślmy o tym, jako o jednej z najjaśniejszych gwiazd w naszej przyszłości i postarajmy się, aby nie wymknęła się spod kontroli”.

Kreowanie materiałów edukacyjnych przy użyciu sztucznej inteligencji

Tworzenie treści do lekcji zwykle pochłania od kilku do kilkudziesięciu godzin pracy twórców kursów. Oczywiście, czas ten zależy od tematyki i zakresu kursu.

Jednak, dzięki wdrożeniu ChatGPT na platformie e-learningowej, ten proces można znacznie skrócić, a czas potrzebny na stworzenie contentu zmniejszyć do kilku minut. Wykorzystanie tego rozwiązania pozwala na błyskawiczne generowanie wszelkich treści niezbędnych do stworzenia przemyślanego, czytelnego i efektywnego szkolenia.

Kolejną korzyścią jest uzyskanie dodatkowego źródła inspiracji, które może wzbogacić szkolenie o elementy, które mogłyby umknąć twórcom w trakcie pracy. Sztuczna inteligencja może również pomóc w usprawnieniu procesu tworzenia i dostarczania spersonalizowanych testów e-learningowych.

To ma bezpośredni wpływ na efektywność procesu edukacji i sprawia, że korzystanie z platformy szkoleniowej staje się satysfakcjonujące, a uczestnik o wiele chętniej powraca. Wśród spersonalizowanych materiałów edukacyjnych, jakie mogą być wytworzone przy użyciu AI, wskazać można:

• Quizy,
• Testowe pytania,
• Wskazówki.

Zakres merytoryczny pytań do generacji może być dostosowany do treści szkolenia, a w przypadku szkoleń opartych wyłącznie na zagadkach, AI może czerpać z nieskończonych źródeł treści.

Oprócz tego, wykorzystanie sztucznej inteligencji pozwala na adaptację treści e-learningowych zgodnie z zainteresowaniami uczestników. Ponadto umożliwia automatyczne streszczanie tekstu w sposób, który czyni go bardziej przystępnym i zrozumiałym.

Korzyści płynące z wprowadzenia AI do e-learningu

Możliwość generowania treści, to nie jedyna zaleta Sztucznej Inteligencji. Warto także podkreślić inne korzyści, które wpływają na jakość korzystania z platformy szkoleniowej:

• Indywidualizacja procesu nauki – dzięki analizie danych dotyczących stylu nauki, zainteresowań i postępów, AI może dostosowywać doświadczenia edukacyjne do indywidualnych potrzeb uczestników,
• Ocena i ocenianie wspierane przez Sztuczną Inteligencję – AI dostarcza informacje zwrotne na temat testów i zadań oraz dokonuje automatycznej punktacji, co ułatwia ocenę procesu nauki,
• Wykrywanie problemów edukacyjnych u uczestników – dzięki ciągłej analizie danych, AI jest w stanie wykryć luki w wiedzy u danego uczestnika i skutecznie zareagować, co prowadzi do uzupełnienia tych braków i zwiększenia efektywności szkolenia,
• Wyższa produktywność – Sztuczna Inteligencja może zautomatyzować czasochłonne i monotonne zadania, takie jak ocenianie testów,
• Asystenci AI – chatboty oparte na AI, dzięki zdolności analizy dużej ilości danych, mogą pełnić rolę wirtualnych nauczycieli, oferując natychmiastową pomoc i informacje zwrotne, co może być cennym wsparciem w procesie edukacji,
• Wciągająca nauka – zapewnienie uczestnikom interaktywnych doświadczeń opartych na wirtualnej rzeczywistości, może zwiększyć ich zaangażowanie i efektywność w przyswajaniu wiedzy.

Warto także wspomnieć o wykorzystaniu technologii AI do generowania grafiki i materiałów wideo. To kolejny sposób na zaoszczędzenie nie tylko czasu, ale także środków finansowych, które inaczej poszłyby na kosztowne sesje, pracę z modelami i grafikami. W tym obszarze korzysta się z:

• Generatywnych Sieci Rywalizacyjnych (Generative Adversarial Network, GAN), które umożliwiają kreację nowych, unikatowych obrazów i grafik. Przy wykorzystaniu tej technologii można uzyskać materiały wizualne dostosowane do wymagań i koncepcji tworzonego szkolenia.
• Platform do generowania treści wideo z wykorzystaniem sztucznej inteligencji, co umożliwia szybkie tworzenie wysokiej jakości filmów. Proces tworzenia materiałów wideo opiera się na wprowadzonym tekście użytkownika. Dzięki temu rozwiązaniu, kilkoma kliknięciami można stworzyć wartościowe i pouczające filmy.

Takie rozwiązania w rękach kreatywnych i wykwalifikowanych specjalistów, mogą podnieść poziom platformy e-learningowej i treści szkoleniowych do wyższego standardu.

Podsumowanie

Technologia AI nieustannie rozwija się, a postęp ten ma istotny wpływ na e-learning. Rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji będą rozwijać kształtowanie przyszłości platform szkoleniowych, wpływając na ich efektywność i poziom zaangażowania uczestników w proces edukacyjny.

Warto zwrócić uwagę, że przyszłość może przynieść zaawansowaną personalizację procesu edukacyjnego, opartą na rozszerzonej rzeczywistości. Musimy pamiętać, że to człowiek wciąż ma kontrolę nad wykorzystaniem sztucznej inteligencji i to od nas zależy, czy stanie się ona naszym sojusznikiem czy przeciwnikiem. Dla entuzjastów AI zachętą może być sentencja Mario Puzo: „Trzymaj swoich przyjaciół blisko, ale jeszcze bliżej trzymaj swoich wrogów”.

Niezależnie od naszego zaangażowania w rozwijanie sztucznej inteligencji, czy jesteśmy fascynatami AI czy z dystansem podchodzimy do jej możliwości, nie ulega wątpliwości, że będzie ona coraz bardziej obecna w naszym życiu. Dlatego warto być na bieżąco, bo przecież stały rozwój to klucz do sukcesu.