Dedykowana platforma szkoleniowa dla Portu Lotniczego Rzeszów-Jasionka im. Rodziny Ulmów

Obsługuje zarówno loty krajowe, międzynarodowe oraz międzykontynentalne, oferując połączenia z wieloma europejskimi miastami oraz Nowym Jorkiem. W 2024 roku port obsłużył rekordową liczbę 1 145 257 pasażerów, co stanowiło wzrost o 12% w porównaniu do poprzedniego roku. 

Problem Klienta

Potrzeby były klarowne od pierwszego spotkania. Pracownicy Lotniska oraz partnerzy biznesowi, aby móc wykonywać swoje obowiązki muszą realizować certyfikowane szkolenia - zarówno online, jak i stacjonarne. Mimo tego, firma nie dysponowała żadnym centralnym systemem do zarządzania procesem szkoleniowym. Informacje o zrealizowanych i zaplanowanych szkoleniach, terminach, statusach uczestników oraz certyfikatach były przechowywane w różnych plikach excel, które pracownicy czy trenerzy musieli przeszukiwać, by odnaleźć konkretne informacje.

Praca w takim modelu wymaga więcej czasu, również łatwiej o pomyłki. Zarządzanie procesem szkoleniowym w ten sposób to wiele godzin poświęconych na prace administracyjne.

 

Jaki był efekt?

Brak scentralizowanego systemu e-learningowego czasem powodował opóźnienia w organizacji szkoleń oraz stwarzał ryzyko, że pracownicy nie będą dysponować aktualnymi certyfikatami wymaganymi do wykonywania obowiązków służbowych. Utrudnione było również raportowanie do działu HR czy Zespołu Monitorowania Zgodności z obowiązujących pracowników przepisami lotniskowymi.

Wymagania względem projektu:   

• intuicyjny interfejs systemu,
• zarządzanie szkoleniami online jak i stacjonarnymi z poziomu jednej platformy,
• uzupełnienie prowadzenia tradycyjnych szkoleń o treści multimedialne dostępne przed, w trakcie i po zakończeniu szkolenia stacjonarnego,
• integracja z systemem kadrowym (powiadomienia),
• podpisy dokumentów kwalifikowanym podpisem elektronicznym,
• gwarancja uzyskania potwierdzeń i raportowanie postępów poszczególnych uczestników,
• bieżący wgląd w harmonogramy szkoleń, postępy uczestników oraz status certyfikatów,
• możliwość szybkiego zastąpienia użytkownika, który nie może uczestniczyć w szkoleniu.

Nasze rozwiązanie

 

 

W ramach współpracy z Klientem zaprojektowaliśmy i wdrożyliśmy dedykowaną platformę e-learningową do zarządzania szkoleniami zarówno online jak i stacjonarnymi. Postawiliśmy na nasz autorski system Edito, który gwarantuje elastyczność, skalowalność i jest wygodny w obsłudze.

Klient ma możliwość przeprowadzania kompleksowych szkoleń dla pracowników oraz podmiotów zewnętrznych, które są zakończone certyfikacją potwierdzającą znajomość zagadnień poznanych podczas szkoleń.

Najważniejsze funkcjonalności, które wdrożyliśmy to:

• Panel administracyjny dla trenerów

Trenerzy zarządzają w nim swoimi zasobami.

• Moduł zapisy na szkolenia

Trenerzy tworzą terminy szkoleń, przypisują do nich pracowników oraz podmioty zewnętrzne, monitorują postępy. Ponadto zarządzają zapisami użytkowników - potwierdzają ich obecność i oceniają egzaminy. Trenerzy mają także możliwość monitorowania postępów użytkowników ze szkoleń stacjonarnych. W ramach modułu mogą również zarządzać certyfikatami i raportować.

• E-podpisy dokumentów

Trenerzy podpisują dokumenty elektronicznie. Mogą również zbiorczo podpisywać wiele plików.

• Dedykowany system powiadomień

Powiadomienia o nowo zdobytych oraz wygasających certyfikatach trafiają nie tylko do każdego z uczestników szkoleń, ale również do działu kadr, co pozwala na bieżąco monitorować poziom kwalifikacji pracowników i skutecznie planować dalszy rozwój kompetencji w organizacji.

• Integracja użytkowników z zewnętrznym systemem Klienta

Klient może importować użytkowników również z pliku XLS.

Korzyści dla Klienta

Nasz Klient zyskał nie tylko nowoczesne i praktyczne narzędzie, ale świetnie zorganizowany proces szkoleniowy. Dzięki temu poprawiła się logistyka pracy i zapewniona jest pełna zgodność z obowiązującymi przepisami lotniskowymi.

Co się zmieniło po wdrożeniu?

• Kluczowe procesy nauki i rozwoju są sprawne i efektywne zarówno online, jak i stacjonarnie.
• Wdrażanie nowych pracowników i partnerów jest wydajne, komfortowe i zdecydowanie szybsze.
• Dane o szkoleniach są gromadzone w jednym systemie. Zarządzanie nimi jest obecnie bardzo sprawne i wygodne.
• Przejrzysty system ułatwia trenerom zarządzanie terminami szkoleń.
• Certyfikaty są w jednym miejscu. Jest to wygoda zarówno dla Klienta jak i dla użytkownika.
• Dedykowane raporty to mniej pracy i bardziej spersonalizowana nauka.